Skip to content
Logo Huisartsenpraktijk Zaal & Westdijk
Spoed

Zomervakantie

Zomervakantie van maandag 20 juli tot en met vrijdag 28 augustus: praktijk blijft open

Afspraken maken blijft gewoon mogelijk op de gebruikelijke manier. Ook kunt u zoals altijd e-consulten versturen en herhaalrecepten aanvragen.

Wel zal de praktijk op dinsdagen volledig gesloten zijn. Tijdens de zomervakantie zal Praktijk van Rijn op dinsdag de gehele dag de spoedwaarneming verzorgen.

Door de vakantieperiode werken wij op sommige dagen met invallende artsen en assistentes. Hierdoor kan het voorkomen dat u niet altijd een afspraak kunt maken bij uw vaste huisarts of bekende assistente.

Met vriendelijke groet,
Huisartsenpraktijk Zaal & Westdijk

Klachtenregeling

Bent u niet tevreden over de zorg die u heeft gekregen? Of heeft u een klacht of tip over uw huisarts of een andere medewerker van de praktijk? Vertel het ons. Dan kunnen we de zorg verbeteren.

Bespreek uw klacht eerst met de huisarts of medewerker over wie de klacht gaat. Vindt u dit lastig? Het kan helpen om uw klacht op te schrijven. Indien u een klacht of tip wilt bespreken, kunt u onderstaand klachtenformulier invullen, wij zullen dan contact met u opnemen om uw klacht te bespreken.

Klachtenfunctionaris

Komen jullie er samen niet uit? Dan kunt u de klachtenfunctionaris van de skge inschakelen. Zij kan bemiddelen tussen u en de zorgverlener. De klachtenfunctionaris zoekt samen met jullie naar een goede oplossing, zonder partij te kiezen. De klachtenfunctionaris deelt uw klacht niet met anderen. Voor meer informatie kunt u de website bezoeken: https://www.skge.nl/patienten/klachtenprocedure/

Geschillencommissie

Komt u er met de klachtenfunctionaris ook niet uit? Dan kunt u uw klacht indienen bij de geschilleninstantie van de skge en een geschillenprocedure opstarten. Het oordeel van de geschillencommissie is bindend: u kunt hier niet meer tegen protesteren. Meer informatie vindt u op onderstaande website: https://www.skge.nl/patienten/geschillenprocedure/

Tip of klachtenformulier

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Uw gegevens

Degene die de tip of klacht indient.
Naam(Vereist)
Geslacht(Vereist)

Gegevens van de patiënt

Dit kan ook de vertegenwoordiger of nabestaande van de patiënt zijn.
MM slash DD slash JJJJ
Bijvoorbeeld ouder, echtgenoot etc.

Aard van de klacht

MM slash DD slash JJJJ
Tijdstip gebeurtenis
:
De tip of klacht gaat over(Vereist)
Er zijn meerdere keuzes mogelijk
Toestemming verwerken persoonsgegevens(Vereist)
Bij het versturen van dit formulier geef ik toestemming dat deze gegevens mogen worden gebruikt ten behoeve van de verwerking van de tip of klacht. Uw gegevens zullen niet worden gebruikt voor andere doeleinden en niet worden verstrekt aan derden. Uw gegevens kunnen te allen tijde weer worden verwijderd. Voor volledige informatie over het verwerken van uw gegevens zie ons privacystatement (opent in nieuw tabblad).

Zie ook